セミナーレポート



9月20日(水)はマーケティング責任者育成塾第8期の4回目の講義でした。

マーケティング責任者育成塾は、半年間(全6回)で、
ビジネスモデル、マーケティングの正しい知識を学び、
それを自店に活かし、売上アップ利益アップを実現していく実践型のセミナーとなっています。

第4講は「安心レベルとWEBマーケティング」

お客様が店舗やサービスを利用した際に不満を感じると、2度と来なくなってしまうだけでなく、悪い口コミが広まってしまう可能性があります。お客様は特別なことに不満を感じるのではなく、できていて当たり前ができていないことに不満を感じることがほとんどです。

私たちは店舗がどんなに忙しい状態でも、みんなが当たり前のことを当たり前にできていることを安心レベルと呼んでおります。

1人でも多くのお客様に利用し続けてもらうために、自分たちのお店で安心レベルが徹底できていない部分、それらを改善するときの優先順位についてディスカッションしていただきました。

次に、WEBマーケティングについて学びました。
検索エンジンや各種SNS、グルメサイト、メルマガを個人で利用している方は多いのではないでしょうか。
会社や店舗のマーケティングを目的として利用する場合、ツールごとのメリット・デメリットを把握し、目的やターゲット客層に応じて選ぶ必要があります。効果的なマーケティングを行うために、WEBマーケティングの基礎知識や各種ツールごとの特徴について学びました。
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講義の中で、皆様の会社・店舗のホームページをチェックしていただき、
◆自分が想像していた検索ワードで表示されるか
◆お客様目線で見た際に必要な情報が見つけやすいか などを確認していただきました。
正しい知識を持って見ることで、課題や改善点に気づかれているようでした。

第5講も現場で役立つ知識をお伝えします。



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     感想・気づき


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あまりパソコンやスマートフォンを触らないため、Webについていろいろと教えていただき助かりました。(療術業/東京都)

お店の安心レベルの基準がないため、まずは清掃に関する基準、接客に関する基準を決めて、お客様の安心感を上げたいと思いました。(飲食業/愛知県)

当たり前を当たり前に行うことの重要性に改めて気づけた。最近意識していなかったため、店舗のレベルを確認しようと思った。(飲食業/鳥取県)

各SNSを個人でやっていても、特徴や長所、短所が企業やお店としての立場で考える視点がなかった。また、安心レベルの徹底では接客の面では店としてというよりも個人で課題となるポイントが変わってくるので、まずは1人1人のスタッフの現状を把握しようと思います。(飲食業/鳥取県)


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   マーケティング責任者育成塾第9期生 大募集!!


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早くも来年第9期生の日程が決定しました!
第9期生は、2018年1月17日(水)からスタートです。
皆様のご参加、お待ちしております!


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▼ │開催概要
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「マーケティング責任者育成塾 第9期生」

【第1講】2018年 1月17日(水)
   ・ビジネスモデル・マーケティング基礎
   ・競合他店調査

【第2講】2018年 2月13日(火)
   ・アナログ編 集客・現場ツール実践①
    (チラシ、広告、POPなど)

【第3講】2018年 3月15日(木)
   ・アナログ編 集客・現場ツール実践②

【第4講】2018年 4月19日(木)
   ・デジタル編 ウェブマーケティング全体像~実践
   (ホームページ、グルメ情報サイト、SNSなど)

【第5講】2018年 5月16日(水)
   ・固定客化の継続編

【第6講】2018年 6月18日(月)
   ・成果発表会


(各講の内容は変更することがございます。)


場所:成長支援コンサルティング株式会社セミナールーム

研修費用:1社 200,000円(税抜)※1社3名様まで参加可能
     1名様1講座 15,000円(税抜)


お申込みは公式ホームページから!↓
マーケティング責任者育成塾第9期詳細・お申込みはこちら



8月24日(木)はマーケティング責任者育成塾第8期の3回目の講義でした。

マーケティング責任者育成塾は、半年間(全6回)で、
ビジネスモデル、マーケティングの正しい知識を学び、
それを自店に活かし、売上アップ利益アップを実現していく実践型のセミナーとなっています。

第3講は「現場で使えるアナログツール・競合他店調査」

まずは前回の課題で作成いただいたPOPの発表から行いました。
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どのPOPも商品やイベントの価値を伝える素晴らしいものでした。

発表していただいたPOPに対して、講師からのアドバイスだけでなく、各受講者からも
よかった点や、もっとこうすればよくなると思う点をフィードバックしました。
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客観的なアドバイスには新鮮なものが多く、次回のPOP作成時に生かせばさらに効果的なPOPを作ることが出来ます!

次に、街中や店頭で見かける機会が多い、黒板を作成する際のポイントを事例を見ながら学びました。
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黒板を作成するときはターゲットや伝える内容を絞って作成します。
また、黒板を一目見たときに惹きつけられるものがあるかも大きなポイントです!

最後に競合他店調査について学びました。
競合他店を客観的に調査すると、自店の不足に気づいたり、ターゲット客層に選ばれている理由を見つけたり、ビジネスモデルやマーケティングの見方を学ぶことが出来ます。ぜひ1度実践していただききたい項目の1つです。


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     感想・気づき


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営業や企画、POP制作の経験者の方をはじめとした皆さんのコメントから学びがありました。また、セミナーそのものからの気づきも多くありました。(療術業/東京都)

同じPOPでも見る性別、年齢で印象が全く違うため、ターゲット客層にあったPOPを作ることが1番大切だとわかりました。今後はPOPステップシートを活用してターゲットを明確にして作成します。(飲食業/鳥取県)

他の人と意見交換をしたので客観的に自分の作品を見ることが出来た。販促は見せ方ひとつで印象=効果=売上が変わることに気づいた。(療術業/東京都)

手書きPOPや黒板は店に合わないと思っていたが、たくさんの事例を見てアリだと思いました。(飲食業/愛知県)


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   マーケティング責任者育成塾第9期生 大募集!!


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早くも来年第9期生の日程が決定しました!
第9期生は、2018年1月17日(水)からスタートです。
皆様のご参加、お待ちしております!


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▼ │開催概要
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「マーケティング責任者育成塾 第9期生」

【第1講】2018年 1月17日(水)
   ・ビジネスモデル・マーケティング基礎
   ・競合他店調査

【第2講】2018年 2月13日(火)
   ・アナログ編 集客・現場ツール実践①
    (チラシ、広告、POPなど)

【第3講】2018年 3月15日(木)
   ・アナログ編 集客・現場ツール実践②

【第4講】2018年 4月19日(木)
   ・デジタル編 ウェブマーケティング全体像~実践
   (ホームページ、グルメ情報サイト、SNSなど)

【第5講】2018年 5月16日(水)
   ・固定客化の継続編

【第6講】2018年 6月18日(月)
   ・成果発表会


(各講の内容は変更することがございます。)


場所:成長支援コンサルティング株式会社セミナールーム

研修費用:1社 200,000円(税抜)※1社3名様まで参加可能
     1名様1講座 15,000円(税抜)


お申込みは公式ホームページから!↓
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2017年9月6日(水)近藤浩三の「育成評価制度構築セミナー」を開催いたしました。お集まりいただいたお客様、誠にありがとうございます。

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働く人から選ばれる会社になるための仕組みの一つである人事評価制度についてお伝えいたしました。

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    セミナー内容    


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◆マーケット拡大時代の経営から縮小時代の経営へ

マーケット縮小時代では、働く人が減り続けているため、「働く人から選ばれる会社づくり」をしていく必要があります。

◆成長の三要素経営とは

組織づくり、ビジネスモデル、マーケティングを数値を持って裏付ける経営の方法です。

◆人事評価制度とは

本人が成長したこと、人を育てて成長させたことを正しく認める仕組みです。賃金だけを決めるのではなく、人の育成を目的としています。

◆成果主義と人事評価制度の違いとは

成果主義は結果で評価を決めるため、自分本位な仕事のやり方になってしまいがちです。
一方、人事評価制度では、部下が育った結果が評価につながるため人を育てる社風へ変化します。

◆人事評価制度を構築・運用するメリット

構築時、運用時にそれぞれメリットがあります。

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     お褒めの言葉


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人事評価制度だけでなく、全体像を理解した上で、人の教育の大切さを理解できました。愛情を持って根気強く部下に接していきます。(建設・不動産業/埼玉県

◇きわめて同感出来ました。会社として育成評価制度の改善をお願いします。(卸・小売業/東京都)


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     気づき


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人事評価は成長のためにあること。給与を決めるだけのものではない。アウトプットばかりで、分かってもらいたいう気持ちが優先されていた。(建設・不動産業/埼玉県)


幹部との連携が取れず、明確な指針が示されていないため、評価される社員の基準が明確でなく不満につながっている。(卸・小売業/石川県)

◇弊社に確かな理念が存在するものの、それに対しての教育、評価、給与に繋がっていないこと。(飲食業/東京都)


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     感想


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◇約150年の社歴を見ても、時代が大きく変わった今のような変化はないと思う。その時、今だからこそ時代に合った人事評価制度が、人を育てる会社のルール、仕組みが必要だと再認識させられた。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。(卸・小売業/取締役社長/東京都)

◇今まで聞いたことの復習と、人事評価制度の大切さを教わりました。もっと自分の会社の制度を知り、全社員への理解とこの会社で働く喜びを伝えていきたいと思いました。(建築業/愛知県)

◇我社独自の具体的な理念構築と評価基準を作りたい。社員と気持ちを一つにできるよう社長として明確な目標を作れるようにし、皆が我社と共に成長したいと考えられるようにしたい。(卸・小売業/代表取締役/石川県)



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     次回開催のご案内


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2018年には18歳未満の人口が激減、2019年の東京オリンピック前には不況が訪れると言われています。今後起こる様々な問題に負けず、増収増益の継続を可能にするために、早急に取り組んでいただきたいことをお伝えします。


 近藤浩三の『絶対!増収増益』セミナー

開催日時:2017年10月11日(水)  12:00~17:30
     ※受付は30分前より開始いたします。


場所 :東京中小企業投資育成株式会社 8階多目的室
    東京都渋谷区渋谷3-29-22
    (JR渋谷駅新南口出口より徒歩1分)

参加費 :5,000円(税込 5,400円)


「近藤浩三の『絶対!増収増益』セミナー」詳細ページはこちら






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